(Beetleful revis\u00f3 y actualiz\u00f3 su Pol\u00edtica de Privacidad el 01\/06\/2025)<\/strong><\/em><\/p>\n Beetleful, propietaria del sitio web www.beetleful.com, entiende y respeta la importancia de su privacidad y considera vital la seguridad de la informaci\u00f3n personal de sus clientes. Esta Pol\u00edtica de Privacidad establece las bases sobre las que procesaremos y almacenaremos cualquier dato personal que obtengamos de nuestros clientes, ya sea a trav\u00e9s de este sitio web o de ellos mismos. Nos comprometemos a proteger su informaci\u00f3n personal y a ser transparentes sobre la informaci\u00f3n que recopilamos y lo que hacemos con ella. 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Todos los datos personales facilitados ser\u00e1n tratados como de naturaleza \u201csensible\u201d y por tanto merecen el m\u00e1ximo respeto y cuidado por parte de Beetleful.<\/p>\n En el caso de las reservas en l\u00ednea, los clientes pueden pagar con tarjeta de cr\u00e9dito VISA\/Mastercard en l\u00ednea. De este modo, se les redirigir\u00e1 a la p\u00e1gina de Redunicre, entidad colaboradora y certificada para el procesamiento de pagos, donde se les pedir\u00e1 que introduzcan los datos de su tarjeta. En este sentido, Redunicre y nuestro banco son las \u00fanicas entidades que procesan los datos de la tarjeta del cliente y garantizan la transmisi\u00f3n de datos encriptados. 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Cuando estemos preparando su viaje, podr\u00e1 facilitarnos otro tipo de informaci\u00f3n, como requisitos diet\u00e9ticos e intolerancias alimentarias, condiciones m\u00e9dicas o de salud, discapacidades u otra informaci\u00f3n especial similar a la anterior, con el fin de garantizar que se satisfacen sus necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n Por ello, Beetleful garantiza que tiene implantadas y mantendr\u00e1 las medidas de seguridad de \u00edndole t\u00e9cnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos que se faciliten, con el fin de evitar su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento y\/o acceso no autorizado, habida cuenta de la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que est\u00e1n expuestos.<\/p>\n Si el cliente desea ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n que RGDP le otorga, puede hacerlo a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web o enviando un correo electr\u00f3nico a info@beetleful.com.<\/p>\n <\/p>\n Beetleful tambi\u00e9n se reserva el derecho de recopilar datos personales en las siguientes circunstancias: si responde a una promoci\u00f3n a trav\u00e9s de este sitio web, rellena un cuestionario, se suscribe a un bolet\u00edn u otro material de marketing, informa de un problema, entre otras situaciones similares a las anteriores. En este caso, podemos conservar un registro de su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, con la posibilidad de eliminarla. Como alternativa, puede simplemente enviarnos un correo electr\u00f3nico a info@beetleful.com.<\/p>\n Datos personales obtenidos de terceras fuentes:<\/strong><\/p>\n Adem\u00e1s de los datos proporcionados por el usuario\/cliente, podemos recibir informaci\u00f3n de otros proveedores y socios certificados, a quienes confiamos la responsabilidad de garantizar el pleno cumplimiento de las pol\u00edticas de privacidad exigidas por el GDPR.<\/p>\n - si reserva uno de nuestros programas a trav\u00e9s de una agencia de viajes u operador tur\u00edstico tercero, determinados datos personales (seg\u00fan corresponda a su reserva) se transmitir\u00e1n a Beetleful para prestarle los servicios que haya solicitado (aunque la reserva no se materialice);<\/p>\n - si el cliente\/usuario nos proporciona su opini\u00f3n a trav\u00e9s de una red social u otra herramienta de opini\u00f3n, la opini\u00f3n (pero no los datos personales) ser\u00e1 procesada por esa misma empresa y transmitida a Beetleful;<\/p>\n - si alguien se pone en contacto con Beetleful en el [+351] 226 191 090, nuestro socio de software de gesti\u00f3n telef\u00f3nica guarda un registro y comparte la informaci\u00f3n exclusivamente con Beetleful. Los datos recogidos son: \u201cn\u00famero de tel\u00e9fono\/m\u00f3vil\u201d, \u201cfecha\u201d y \u201cduraci\u00f3n\u201d de la llamada, \u201cinformaci\u00f3n de red\u201d. Si se pone en contacto con nosotros utilizando uno de los tel\u00e9fonos\/m\u00f3viles disponibles en la empresa, su n\u00famero podr\u00e1 asociarse a su compra (si no existe relaci\u00f3n comercial, el n\u00famero se olvidar\u00e1);<\/p>\n - si se pone en contacto con Beetleful a trav\u00e9s de la ventana de conversi\u00f3n del sitio web (Zendesck Chat), este socio conservar\u00e1 su historial de conversaciones con Beetleful a trav\u00e9s de este software, el n\u00famero de visitas al sitio web, la p\u00e1gina del sitio web en la que se encuentra, su navegador, sistema inform\u00e1tico, ubicaci\u00f3n IP y duraci\u00f3n de la visita a nuestro sitio web. 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Algunos de estos terceros pueden estar situados fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, y estas organizaciones pueden no estar sujetas al mismo nivel de control en relaci\u00f3n con la nueva ley GDPR;<\/p>\n - socios tecnol\u00f3gicos y de gesti\u00f3n de datos que nos permiten administrar los servicios que prestamos (CRM externo para la organizaci\u00f3n y el seguimiento de clientes potenciales con el fin de mejorar la respuesta y la experiencia de nuestros clientes y Optitravel - software de gesti\u00f3n de agencias y herramienta de facturaci\u00f3n);<\/p>\n - facilitadores de pagos con tarjeta de cr\u00e9dito o cajeros autom\u00e1ticos, que nos ayudan a procesar los pagos de los clientes y nos asisten en la detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n de pagos o reservas fraudulentos (Redunicre, IfThenPay, EasyPay y Pagtur);<\/p>\n - plataformas de marketing por correo electr\u00f3nico, garantizando el cifrado de nuestras bases de datos, que incluyen el \u201cnombre\u201d y la \u201cdirecci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\u201d del suscriptor;<\/p>\n - organismos gubernamentales u otras autoridades de Portugal (o de otros pa\u00edses), con el fin de garantizar su propia seguridad y la de los dem\u00e1s pasajeros. Esto incluye a funcionarios de inmigraci\u00f3n, control de fronteras, seguridad y antiterrorismo. Aunque no estamos obligados a facilitar informaci\u00f3n a estas autoridades, podemos ejercer nuestro derecho a ayudarles cuando lo consideremos oportuno.<\/p>\n <\/p>\n Algunos datos personales obtenidos a trav\u00e9s del registro en nuestro sitio web o de clientes que han establecido una relaci\u00f3n comercial con Beetleful tendr\u00e1n que ser proporcionados, procesados y almacenados en sistemas seguros y certificados, que son el resultado de una combinaci\u00f3n de nuestros propios sistemas y los de proveedores cre\u00edbles y relevantes.<\/p>\n Los datos personales que almacenamos son tratados con el grado de protecci\u00f3n legalmente requerido para garantizar su seguridad y evitar su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado. 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El servicio incluye la realizaci\u00f3n de copias de seguridad de los archivos, su almacenamiento de acuerdo con la pol\u00edtica definida y su restauraci\u00f3n a petici\u00f3n de Beetleful.<\/p>\n Por lo tanto, Beetleful se compromete a:<\/p>\n - salvaguardar los datos personales que le sean cedidos mediante la adopci\u00f3n de las medidas de seguridad de \u00edndole t\u00e9cnica y organizativas legalmente requeridas, que garanticen su seguridad y eviten su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnolog\u00eda en cada momento, la naturaleza de los datos y los posibles riesgos a que est\u00e1n expuestos;<\/p>\n - utilizar o aplicar los datos exclusivamente para los fines debidamente previstos y para los que el cliente haya consentido su transmisi\u00f3n;<\/p>\n - garantizar que los datos sean tratados \u00fanicamente por aquellos empleados cuya intervenci\u00f3n sea necesaria para la prestaci\u00f3n del servicio, los cuales est\u00e1n obligados al deber de secreto y confidencialidad. En caso de que los datos puedan ser comunicados a terceros, \u00e9stos est\u00e1n obligados por nosotros a guardar secreto sobre los mismos.<\/p>\n <\/p>\n Si no realiza ninguna consulta o compra con Beetleful, s\u00f3lo le enviaremos informaci\u00f3n y ofertas por correo electr\u00f3nico si se suscribe a nuestro bolet\u00edn (doble opt-in) para recibir informaci\u00f3n y\/o promociones nuestras. Por lo tanto, s\u00f3lo los usuarios que hayan aceptado expresamente recibir material de marketing ser\u00e1n incluidos en estas bases de datos.<\/p>\n Estos datos personales consentidos por el usuario (\u201cnombre\u201d y \u201cdirecci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\u201d) son compartidos con una plataforma externa segura y certificada, desde la que gestionamos la base de datos y enviamos Email Marketing. 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Y para facilitarle la eliminaci\u00f3n de sus datos personales, si as\u00ed lo desea, estamos desarrollando una herramienta que permite eliminarlos autom\u00e1ticamente;<\/p>\n -\u00a0derecho a transferir su informaci\u00f3n personal a un archivo de datos estructurado:\u00a0<\/strong>en cualquier momento puede pedirnos que enviemos sus datos personales directamente a otro proveedor de servicios. Lo haremos siempre que nos sea t\u00e9cnicamente posible. Nos reservamos el derecho a no facilitarle una copia de su informaci\u00f3n personal si contiene datos personales de otras personas o si tenemos otro motivo legal para conservar esa informaci\u00f3n;<\/p>\n -\u00a0derecho a reclamar:\u00a0<\/strong>En cualquier momento, y si as\u00ed lo desea, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante el organismo regulador de la protecci\u00f3n de datos si considera que se han vulnerado sus derechos legales o si tiene motivos para creer que su informaci\u00f3n personal se est\u00e1 utilizando de forma contraria a la ley. Si desea ponerse en contacto con nosotros en relaci\u00f3n con esta Pol\u00edtica de Privacidad, puede enviar un correo electr\u00f3nico a info@beetleful.com. Haremos el mejor seguimiento posible.<\/p>\n <\/p>\n Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, y siempre actuamos de acuerdo con las estrictas normas GDPR, la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de Internet no es completamente segura. 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Otras formas de obtener datos personales<\/h4>\n
Transferencia de datos personales<\/h4>\n
Tratamiento y almacenamiento de datos personales<\/h4>\n
Uso de datos personales en marketing<\/h4>\n
Conservaci\u00f3n de datos personales<\/h4>\n
Derechos de la persona en relaci\u00f3n con los datos personales facilitados<\/h4>\n
Nuestro enfoque de la seguridad de los datos personales<\/h4>\n
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Cambios en la pol\u00edtica de privacidad<\/h4>\n