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Conditions d'utilisation

Modes de paiement

Lors de la réservation d'un itinéraire sur notre site Internet, le paiement doit être effectué immédiatement, par l'intermédiaire d'un Carte de crédit. Le paiement par carte de crédit est traité en toute sécurité par votre banque sur le compte bancaire de Beetleful (Icone Viajante Lda) par l'intermédiaire d'un processeur de paiement tiers (Redunicre).

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Mastercard, Visa. Il n'y a pas de frais de traitement pour les paiements par carte de crédit. Tous les frais inhérents à cette transaction seront facturés directement à notre société.

Conformément aux nouveaux standards de sécurité diffusés par VISA International et Europay / Mastercard International, à partir du 1er avril 2001, toutes les demandes d'autorisation pour effectuer des transactions par carte à partir de ces systèmes ne pourront être traitées par REDUNICRE qu'avec l'introduction obligatoire du code de sécurité (CVV2 / CVC2) présent sur les cartes des clients. Le code de sécurité est un numéro à trois chiffres imprimé au dos de la carte, après le numéro de la carte ou à côté de la signature. Ce code se trouve sur toutes les cartes VISA et Europay.

Pour les réservations effectuées directement auprès de nos bureaux, le paiement peut également être effectué via Virement bancaire (cette méthode n'est pas disponible pour les réservations en ligne). Les virements bancaires ne sont pas soumis à des frais supplémentaires.

Bankinter - Boavista/Porto (Icone Viajante Lda - Beetleful)

  • FNI : 518655946
  • IBAN : [Insérer le numéro IBAN de Beetleful].
  • SWIFT/BIC : BKBKPTPL
  • Adresse : Rua Godinho de Faria 472 3º Dto, 4465-110 S. Mamede Infesta

Conditions d'annulation et de remboursement

Si vous devez annuler votre réservation, veuillez nous contacter immédiatement. L'annulation d'une réservation auprès de Beetleful peut être soumise à des frais d'annulation que nous appliquons. Veuillez vérifier les conditions suivantes :

  • Plus de 30 jours avant l'arrivée au Portugal : annulation sans frais
  • Entre 30 et 7 jours avant l'arrivée au Portugal : 20% de pénalité (correspondant à l'acompte)
  • Moins de 7 jours : pénalité 100%

Lorsque la réservation comprend le vol (aérien), l'hébergement ou d'autres services sur mesure, ce montant peut ne pas être remboursé dans son intégralité. Toutes les réservations effectuées sont soumises à des frais d'annulation de 30,00 EUR (trente euros).

Conformément à la loi n° 144/2015, nous vous informons que la commission d'arbitrage de Turismo de Portugal doit être contactée pour la résolution des litiges de consommation www.turismodeportugal.pt.